Impulsgeberin – Coach – Sparringpartnerin – Macherin

In der Beratung und in Coachings erlebe ich immer wieder, dass eine systematische Gesamtsicht im Hier-und-Jetzt fehlt und dass Orientierungspunkte für die Zukunft gesetzt werden müssten.

Als Coach und Sparringpartnerin unterstütze Sie dabei, Klarheit zu schaffen und das Richtige zu tun. Im Dialog ermögliche ich Ihnen, die Perspektive zu wechseln. Sie gewinnen freie Sicht und finden einen roten Faden. Gemeinsam entwickeln wir eine strukturierte Vorgehensweise und nachhaltige Lösungen.

Eine Veränderung wird erst zur Veränderung, wenn ein Konzept auch umgesetzt wird. So sehe ich mich als Impulsgeberin, die Sie ins tätige Verändern bringt. Und ich sorge dafür, dass Ihnen das nicht nur nüchtern, sondern bisweilen auch mit Begeisterung und Leidenschaft gelingt. Als Macherin gebe ich Ihnen effektive Methoden und Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihren Weg in Zukunft kompetent und aus eigener Kraft erfolgreich gestalten können.

Ich verstehe, wovon Sie sprechen

Bevor ich Madeleine Zbinden Beratung & Coaching im Jahr 2006 gründete, war ich in leitenden Positionen im Human Resources Management sowie in der Organisationsentwicklung für nationale und globale Unternehmen im Inland und Ausland tätig. Das Wissen und die Erfahrung, welche ich als Unternehmerin, Führungskraft, Coach und Organisationsentwicklerin sammelte, sind Ausgangspunkt und zugleich Qualitätsmerkmal meiner Tätigkeit als Beraterin und Coach.

Profitieren Sie von meiner Expertise aus vielen Veränderungsprojekten, von meiner eigenen praktischen Führungserfahrung sowie von meinen Kompetenzen in Betriebswirtschaft, Psychologie und Pädagogik.

Ich berate Sie auf Deutsch, Englisch, Italienisch und Französisch.


Madeleine Zbinden GmbH Consulting & Coaching, Zürich
Seit 2006 Unternehmerin und Inhaberin

Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching MGSCC
Seit 2019 Associate Executive & Team Coach

Schweizerisches Institut für Betriebsökonomie SIB, Zürich
Seit 2006 Dozentin und Prüfungsexpertin für Leadership und Human Resources Management

Admomentum AG, Zürich
2 Jahre Co-Founder/Mitinhaberin und Senior Partner

Privatklinik Clienia AG, Oetwil
5 Jahre Organisationsberaterin und Projektleiterin

Swiss Marketing, Zürich
12 Jahre Prüfungsexpertin Leadership und Selfmanagement

UBS AG, Zürich
2 Jahre Human Resources Process Specialist und Project Manager Teleworking  und Job Sharing

Swiss Re, Zürich
2 Jahre Human Resoures Process Manager und Project Manager People Soft Recruiting Tool

Performancebase.com, New York
2 Jahre Co-Founder / Member of Executive Board / Head of Research & Development

Credit Suisse, Bern und Zürich
4 Jahre Personalleiterin Private Banking, Kommerz, Corporate Functions und Service Centers

Universität Bern, Institut für Freizeit & Tourismus
2 Jahre Wissenschaftliche Mitarbeiterin

Master of Science in Business Administration MSc / lic.rer.pol.
Universität Bern

Certified Executive Coach
Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching

Certified Team Coach
Marshall Goldsmith Stakeholder Centered Coaching

Coach ECA / isi (i.A.)
European Coaching Association / Institut für Systemische Impulse isi

Certified Innovation Manager
SIB Zürich / Denkmotor, Zürich

Eidg. Fachausweis Trainerin / Ausbildnerin
SVEB, Zürich

Betriebsinterne EFQM Assessorin
SAQ Qualicon

CAS Rhetorik und Moderation
MAZ, Journalistenschule Luzern

Nachdiplom Human Resources Management NDS
Fachhochschule Nordwestschweiz, Olten

Organisationsberatung / Change-Management / Projektleitung

  • Projektbegleitung «Einführung Beschwerdemanagement» (städtische Verwaltung Zürich)
  • Projektleitung EFQM Assessment R4E Business Excellence (Privatklinik Clienia AG)
  • Konzeption und Requirements Engineering einer webbasierten HR Software in einem IT-Startup (Performancebase New York, USA)
  • Teilprojektleitung Einführung Peoplesoft HR Recruiting Tool, Prozessdesign und Customizing (SwissRe Zürich)
  • Teilprojektleitung Schulungsmanagement ICT (Hirslanden Gruppe)
  • Teilprojektleitung Initialisierung Einführung neues Klinikinformationssystem (Clienia AG)
  • Projektleitung Optimierung Critical Incident Reporting System CIRS (Clienia AG)
  • Sparring zur Erarbeitung einer Projektroadmap Prozessdesign Patientenprozesse (Forel Klinik)
  • Projektleitung Pilot Einführung neue Arbeitsmodelle «Telearbeit» und «Job Sharing» (UBS Zürich)
  • Professionalisierung Rekrutierungsprozess/-instrumente (Privatbank Wegelin)
  • Projektleitung Einführung Notfall- und Krisenkommunikation (Clienia Privatklinikgruppe)
  • Projektleitung Analyse & Aufbau «Employer Branding» (Swisslife Zürich)
     

Leadership Coaching und Training / Teamentwicklung

  • Coaching von Führungskräften in anspruchsvollen Führungssituationen (Change / Reorganisation) in verschiedenen Unternehmen (Credit Suisse, Swiss Re, UBS, Clienia AG, Alstom, u.a.)
  • Konzeption und Durchführung von Führungsassessments (ZHAW, Credit Suisse, Senevita AG, u.a.)
  • Assessorentätigkeit in Management Assessments
  • Coaching von Führungskräften und Privatpersonen
  • Konzeption und Durchführung von Führungstrainings in verschiedenen Unternehmen (Sonova AG, Uniklinik Balgrist, Clienia AG, u.a.)
  • Begleitung von Teamentwicklungsprozessen (Kinderspital, Controlling der Universität Zürich, u.a.)
  • Führungsworkshops zur Erarbeitung der Werte und Führungsgrundsätze (Xovis AG)

 

Moderation und Trainings

  • Konzeption und Durchführung von Leadership- und Kommunikationstrainings in verschiedenen Unternehmen (u.a. Sonova AG, Uniklinik Balgrist, Clienia AG)
  • Konzeption Aus- und Weiterbildungskonzept zur Verbesserung der Verkaufskompetenz für verschiedene Unternehmensbereiche der Migros (Micasa, MElectronics, SportXX, u.a.)
  • Dozenten- und Expertentätigkeit im Fachbereich Leadership und Human Resources Management (Kalaidos Fachhochschule Zürich, Pädagogische Hochschule Bern, Schweizerisches Institut für Betriebsökonomie SIB Zürich, Swiss Marketing)
  • Organisation von Grossgruppenanlässen (Senevita AG, Casea AG)

 

Interim Management

  • Interimistische Leitung und Professionalisierung HR Management (Alstom Switzerland)
  • Interimistische Projektleitung Schulungsmanagement im Rahmen eines schweizweiten Transformationsprojektes / Einführung neues Klinik-Informationssystem (Hirslanden Gruppe)
  • Interimistische Studienleitung in einem betriebswirtschaftlichen Studiengang auf Stufe HF (BWZ, Rapperswil)

1967 am Thunersee geboren. Mit meiner Heimat tief verwurzelt, sehnte ich mich dennoch schon früh nach der Ferne. Mit zwanzig Jahren zog ich los, um in Frankreich und Spanien meine Sprachkenntnisse zu vertiefen. Nach dem Studienabschluss an der Universität Bern und meinem ersten Karriereschritt als HR Leiterin in einer Grossback, packte mich erneut die Sehnsucht nach der Ferne. Ich zog nach New York. Dort gründete ich mitten in Soho – zusammen mit ein paar wilden IT Freaks – einen Startup, um eine der ersten webbasierten HR Softwares zu entwickeln. Kurz vor 9/11 riefen mich die Heimat und der schöne Zürichsee. Nach verschieden beruflichen Stationen in nationalen und globalen Organisationen, bin ich heute mitten in Zürich als Unternehmerin tätig.

Mit meinem Mann, unseren beiden Teenagern und unserem Trüffelhund Ginger lebe ich in Männedorf. Ich mag Kunst und Literatur, positive Menschen, Humor, die vier Jahreszeiten und das Unterwegssein. Und bereichernden Austausch auf Augenhöhe. Meine Passion für Kommunikation und fremde Sprachen, das Interesse für Menschen verschiedener Kulturen und das Bedürfnis, immer wieder meine Komfortzone zu verlassen, ziehen sich wie ein roter Faden durch meine Geschichte. Mit grosser Neugier und Energie wollte und will ich jeweils Neuland betreten, mich Veränderungen stellen und mein Potenzial ergründen.

Als Unternehmerin, leidenschaftliche Beraterin, Coach, Moderatorin, Trainerin, Dozentin und Mutter lebe ich tagtäglich meine Passion. Ich will Menschen und Ideen zusammen bringen. Ich will etwas bewegen und bewirken.


Begeisterung und Leidenschaft – die Seele der Veränderung

Ein Unternehmen wird von den Menschen geprägt. Wer Veränderungen erfolgreich umsetzen will, muss deshalb alle einbeziehen und für das Vorhaben begeistern. Die Mitarbeitenden sind ein entscheidender Erfolgsfaktor. Ich bin überzeugt, dass jeder und jede Einzelne zum Erfolg beiträgt, mit den persönlichen Stärken und Kompetenzen. Ich bin sicher, dass alle Menschen in der Lage sind, wertvolle Ideen und Lösungen einzubringen und zu entwickeln. Dort setze ich an. Das ist mein Beratungsverständnis.

Mein Respekt gilt dem, was ist und dem, was sein kann

Ich begleite Sie und Ihr Unternehmen zum Erfolg. Mein Beratungsansatz ist ganzheitlich, systematisch und systemisch. Ich gehe achtsam mit Ressourcen um und behalte einen klaren Blick auf das Machbare.

Erleben Sie mich:

  • Authentisch und klar
  • Professionell und verbindlich
  • Ressourcen- und lösungsorientiert
  • Ganzheitlich und systematisch
  • Pragmatisch und mutig
  • Leidenschaftlich und humorvoll
  • Wertschätzend und kommunikativ

In der Zusammenarbeit setze ich auf eine klare und transparente Kommunikation. Wertschätzung und Respekt sind mir wichtig. Oft hilft es, den Finger auf den wunden Punkt zu legen. Das tue ich mit konstruktiver Kritik, Professionalität und Verbindlichkeit.

Sind Sie bereit für eine Veränderung? Ich bin ich gerne für Sie da – mit meiner Präsenz, Kompetenz, Begeisterung und einer guten Prise Humor.

Ich freue mich auf Ihren Anruf.